よくある質問
お客様から多く寄せられるご質問やお問い合わせをまとめました。
お問い合わせいただく前にまずこちらをご覧ください。
購入後について
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学校で決められた注文期限後、集計してからの納品となります。
学年分を学校に一括納品させていただきます。
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返品は原則としてお受けできませんので予めご了承のほどお願いいたします。
当社の責による破損や誤納品があった場合には、お手数ですが当社までご連絡をお願いいたします。(連絡先044-411-8006)
なお、特定商取引法で定められている通り、ECサイトでの購入はクーリングオフの対象外となっておりますのでご注意ください。
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申し訳ございませんが、キャンセルは受け付けておりません。
ご購入の際には、注文内容を十分にご確認いただくようお願いいたします。
不良品について
Q. 商品に間違いや破損があった場合はどうしたらよいですか？
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誤納品や配送中の破損があった場合は良品とお取替えいたします。
お手数ですが当社までご連絡ください。
(連絡先 044-411-8006)
確認メールについて
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Gmailご利用の場合、まれに届かない場合がございます。
送信ミスが分かり次第、再送信させていただいております。
夜のご注文と土日祭日のご注文の場合は、翌営業日に再送信させていただきますので大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。
支払い方法について
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申し訳ございませんが、WEBサイトでのご購入はカード払いのみとなっております。
現金購入ご希望の場合は、申し込み袋でのご注文となりますが、学校が対応しているかどうかご担当の先生にお問い合わせください。
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